MAJ : juillet 2025

 

Préambule

Le présent document constitue les conditions générales de vente (CGV) applicables à tous les produits et services commercialisés par la société IH3C Consulting, SAS au capital de 1 000 euros, immatriculée au RCS de Montpellier sous le numéro SIRET 88923152800015, dont le siège social est situé au 1400 rue de la Castelle, 34070 Montpellier. IH3C Consulting est représentée par Mme Lucie Rondelet, en qualité de gérante dûment habilitée à cet effet.

Ces CGV s’appliquent à l’ensemble des ventes conclues via le site https://ih3c.learnybox.com/ ou tout autre site édité par IH3C, incluant notamment les produits des gammes suivantes : mini-produits numériques, abonnements, packs, formations Soloplume et Origami Up !

 

Article 1 – Désignation du vendeur 

Le Vendeur est éditeur de produits et de services de formation en ligne à destination de consommateurs et d’entreprises, et commercialisés par l’intermédiaire du site Internet formation-redaction-web.com et https://ih3c.learnybox.com/ pour ce qui concerne les Services vendus par la SAS IH3C Consulting.

La liste et le descriptif des biens et services proposés par la Société peuvent être consultés sur les sites susmentionnés. Ces deux sociétés sont représentées par Mme Lucie Rondelet, en qualité de gérant, dûment habilitée aux fins des présentes. Ci-après désignées la Société.

 

Article 2 – Champ d’application 

Les présentes conditions générales de vente (ci-après les CGV) s’appliquent, sans restriction ni réserve à l’ensemble des ventes conclues par la Société auprès de clients professionnels ou particuliers (Ci-après le Client) désirant avoir accès aux formations, documents, produits annexes, vendus via le Site et les domaines et sous domaines associés (ci-après le Service). Ces CGV sont accessibles sur le Site et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire. La validation de la commande par le Client qui reconnaît, en cochant la case prévue à cet effet, en avoir eu connaissance et les avoir acceptées avant de passer commande, vaut acceptation sans réserve des présentes CGV. Le Client reconnaît également que, préalablement à toute commande, il a bénéficié des informations et conseils suffisants de la part du Site et des Sociétés, lui permettant de s’assurer de l’adéquation de l’offre de Service à ses besoins propres. Le Client déclare être capable de contracter en vertu de la loi française et déclare, le cas échéant, valablement représenter la personne pour laquelle il s’engage. Le Client professionnel se porte fort du respect des présentes CGV pour l’ensemble de ses salariés, préposés et agents. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par le Site constituent la preuve de l’ensemble des faits, acceptation et transactions.

 

Article 3 –  Produits et services concernés

Les services vendus par IH3C peuvent inclure, de façon non exhaustive :

  • Mini-produits numériques
  • Formations en ligne (Soloplume, Origami Up !)
  • Accès à des modules, espaces personnels, documents téléchargeables
  • Accompagnements personnalisés (coaching, correction, etc.)
  • Abonnements ou crédits associés

Le contenu exact du Service est précisé dans le descriptif de la commande et/ou sur la page de présentation du produit. Le Client est informé que certains contenus peuvent évoluer ou être retirés en cas d’obsolescence ou cessation d’activité de l’entreprise.

 

Article 4 – Accès aux Services 

  1. Les Services ne sont accessibles qu’aux seules personnes physiques autorisées par la Société ayant souscrit au Service, étant précisé que le Client ne peut autoriser des personnes autres que ses utilisateurs internes. Tout usage de l’accès du Client aux Services par une personne non autorisée engage la responsabilité du Client. L’accès du client aux Services se fait, pour tout Utilisateur, selon les modalités techniques et le calendrier prévu par la Société. Le ou les code(s) d’identification est/sont attribué(s) par la Société à la souscription du Service. Chaque code d’identification est personnel, individuel, confidentiel et intransmissible. Le Client répondra de toute utilisation frauduleuse ou abusive de ses codes d’accès. Le Client informera sans délai la Société de la perte ou du vol des clés d’accès. En cas de violation des clés d’accès, la Société se réservent le droit de suspendre le Service, sans indemnité, préavis ni information préalable. Les droits d’accès au Service sont concédés pour une durée variable stipulée dans la commande en fonction du package choisi- se reporter aux fiches descriptives de la commande – à compter de l’ouverture des clés d’accès au Service. 
  2. Durée d’accès aux produits
    • Les mini-produits numériques sont accessibles « à vie ». Cette notion signifie que le Client pourra y accéder :
      • Tant que le produit reste maintenu en ligne et pertinent. IH3C se réserve le droit de retirer ou désactiver un produit devenu obsolète, après notification préalable raisonnable aux Clients concernés.
      • Tant que la société IH3C Consulting existe et héberge ses contenus
    • La durée d’accès aux formations en ligne est précisée sur chaque page de vente.
      • Solo Plume : accès de 12 mois à compter de la commande. Au terme de cette durée, l’ensemble des accès du Client aux Services seront résiliés et les éventuels Crédits restant au Client seront définitivement perdus et ne feront l’objet d’aucun remboursement, ce dont le Client est expressément averti. Le Client peut prolonger ses accès aux Services et utiliser ses Crédits restants en souscrivant un Abonnement dans un délai de trois mois après la fin de la Formule Solo Plume. Au-delà de cette durée, seule une nouvelle Formule Solo Plume pourra être commandée pour réactiver un Espace Personnel d’accès aux Services. L’Abonnement peut être résilié à tout moment par le Client depuis son Espace Personnel pour le mois suivant à condition de la résilier trois jours au moins avant la fin du mois en cours. Tout mois commencé ou résilié tardivement est intégralement dû.
      • Origami Up ! : accès de 15 mois à compter de la rentrée. Au-delà de cette durée, l’accès est clôturé automatiquement, sauf renouvellement éventuel via un abonnement actif.
    • Crédits et abonnements 
      • Le Client titulaire d’un abonnement (mensuel ou annuel) ou d’une formule Solo Plume peut acheter des crédits pour souscrire à des prestations complémentaires.
      • Les crédits sont achetés par pack de 10 ou 20, sauf mention contraire sur la page de vente.
      • Les modalités d’usage et de validité des crédits sont indiquées sur la page de vente associée.
      • L’abonnement mensuel peut être résilié à tout moment depuis l’espace personnel. Toute mensualité entamée est due.

Article 5 – Garanties

5.1 Garantie générale 

La Société s’engagent à tout mettre en œuvre pour fournir le Service pendant la période convenue dans la commande, sauf panne éventuelle ou contraintes techniques liées aux spécificités du réseau Internet ou des solutions tierces utilisées. Le Client pourra bénéficier du Service dans la limite d’une utilisation raisonnable. Le Client s’engage à informer la Société dans un délai de 24 heures à compter de la découverte d’un dysfonctionnement technique. Dans l’hypothèse d’une interruption de service par la Société liée à une intervention de maintenance corrective, la Société mettront tout en œuvre pour remédier au dysfonctionnement dans un délai raisonnable. La sécurité et l’intégrité des communications sur Internet ne peut être garanties. La Societé déclinent toute responsabilité concernant les conséquences liées aux défaillances techniques du site ou en relation avec le site, notamment en ce qui concerne toute difficulté d’accès. Le service vendu sur le site Internet est conforme à la réglementation en vigueur en France. La responsabilité des Sociétés ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays dans lequel les produits sont disponibles, qu’il appartient au Client de vérifier.

 

5.2 Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ni à supporter de pénalités. Ce délai court à compter du jour de la conclusion du contrat pour les prestations de services.

 

Pour exercer ce droit, vous devez notifier votre décision de rétractation à la société vendeuse avant l’expiration du délai précité, en adressant une déclaration dénuée d’ambiguïté par courrier postal à l’adresse suivante : 1400 rue de la Castelle, 34070 Montpellier, et par courrier électronique à l’adresse contact[at]ih3c-consulting.com. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, sans que cela soit obligatoire.

 

Toutefois, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas dans les situations suivantes :

 

  • Fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

  • Fourniture de contenu numérique non fourni sur un support matériel, dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

En validant votre commande et en acceptant les présentes Conditions Générales de Vente, vous reconnaissez expressément que l’exécution de la prestation ou la mise à disposition du contenu numérique peut débuter immédiatement après l’achat. Vous acceptez de ce fait que le droit de rétractation ne s’applique plus, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation. Cette renonciation expresse est nécessaire pour accéder immédiatement au contenu ou au service commandé.

 

En cas de rétractation de votre part dans le respect des conditions ci-dessus, nous vous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard quatorze (14) jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès de votre part pour un moyen différent. Ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.

 

Article 6 – Conditions tarifaires 

6.1 Tarifs applicables

Le Service souscrit est délivré aux tarifs en vigueur figurant sur le Site lors de l'enregistrement de la Commande du Client par la Société.

 

6.2 Crédits 

Le Client titulaire de la Formule Solo Plume ou d’un Abonnement peut acheter des Crédits pour souscrire un ou plusieurs Services à la carte. Les Crédits sont achetés par pack de 10 ou de 20, sauf mention contraire sur le Site au moment de la Commande.

 

6.3 TVA

Les prix sont indiqués en euros et tiennent compte de la TVA applicable au jour de la Commande. Tout changement du taux applicable de TVA sera automatiquement répercuté sur le prix des Services. Les prix indiqués sur le Site sont fournis toutes taxes comprises. Il appartient au professionnel de procéder à toute vérification utile et de se conformer à ses obligations fiscales, notamment en matière de TVA, ce dont le Client est seul responsable.

 

En cas de vente internationale, tous droits de douane et taxes diverses exigibles, sont à la charge du Client et relèvent de sa seule responsabilité. La Société ne saurait assumer aucune responsabilité à ce titre et le Client est seul responsable.

 

6.4 Exigibilité des sommes

La validation de la Commande rend exigibles toutes les sommes dues au titre de celle-ci. En validant sa Commande, le Client autorise la Société (ou ses Partenaires, prestataires de service de paiement) à envoyer des instructions à sa banque pour débiter le compte bancaire dont les coordonnées ont été renseignées par le Client, selon les éventuelles échéances indiquées dans le récapitulatif de la Commande.

 

6.5 Mode de paiement

Pour régler sa Commande, le Client dispose, à son choix, de l'ensemble des modes de paiement mis à sa disposition par la Société sur le Site.

 

6.6 Prélèvement 

Le Client choisit le mode de prélèvement bancaire avec les systèmes et services sécurisés fournis par des tiers sur le Site et soumis à des conditions contractuelles propres sur lesquelles la Société n’exerce aucun contrôle – notamment à titre indicatif pour Stripe (https://stripe.com/payment-terms/legal), Paypal (https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=fr_FR) ou Gocardless (https://gocardless.com/fr-fr/legal). Dans ce cas, le paiement s’effectue par prélèvement SEPA ou à partir des informations de carte bancaire communiquées, selon le mode de paiement proposé par le prestataire de service de paiement et le choix du Client. La Société se réserve la possibilité de faire appel aux prestataires de service de paiement de son choix et d’en changer à tout moment.

 

6.7 Autorisation de débit

En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, le Client autorise la Société à débiter le compte du montant du prix indiqué sur le Site pour le Service correspondant. Le Client garantit à la Société qu’il est majeur et qu'il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du bon de Commande.

 

6.8 Offres spéciales et bons de réduction

La Société se réserve la possibilité de proposer des offres de lancement limitées dans le temps, des offres promotionnelles ou réductions de prix sur ses Services et de réviser ses offres et tarifs sur le Site à tout moment, dans les conditions prévues par la loi. Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la Commande du Client, qui ne peut se prévaloir d’autres tarifs, antérieurs ou postérieurs à sa Commande. Les bons de réduction peuvent être soumis à des conditions particulières et sont en tout état de cause strictement personnels à leur bénéficiaire et utilisables une seule fois.

 

6.9 Incident de paiement - Fraude

La Société se réserve le droit de suspendre tout traitement de Commande et toute délivrance du Service en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non-paiement. La Société se réserve notamment le droit de refuser d'honorer une Commande émanant d'un Client qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une Commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours.

 

La Société pourra contacter le Client pour lui demander des pièces complémentaires pour exécuter le paiement de la Commande. La Société peut s’appuyer sur les informations délivrées par le système d’analyse des Commandes. La fourniture des pièces demandées est nécessaire à la confirmation de la Commande par la Société. Afin de lutter contre la fraude à la carte bleue, une vérification visuelle des moyens de paiement peut être réalisée par la Société avant de rendre le Service accessible. En cas d'utilisation frauduleuse de sa carte bancaire, le Client est invité, dès le constat de cette utilisation, à contacter la Société, et ce sans préjudice des démarches devant être réalisées par le Client auprès de sa banque.

 

Défaut ou retard de paiement. Les intérêts et pénalités prévus par la loi s’appliquent en cas de défaut ou retard de paiement du Client consommateur ou professionnel.

 

6.10 Facilités de paiement

Si la Société propose au Client de régler la totalité d’un prix forfaitaire déterminé en plusieurs fois, il ne s’agit pas d'un paiement sans engagement ou d’un abonnement mensualisé, mais d’un échéancier de paiement du prix du Service. La totalité du prix correspondant à la somme des paiements échelonnés est due, quel que soit le nombre de paiements envisagés. La dernière date de règlement fixée n’est jamais prévue plus de trois mois après le terme de la fourniture du Service et/ou la fermeture des accès du Client au Service. Cette facilité de paiement ne constitue pas un crédit ou microcrédit.

• • Lorsqu’un paiement en plusieurs fois est proposé, la première échéance est réglée au jour de la Commande et les échéances suivantes avec un intervalle entre chaque paiement spécifié dans le récapitulatif de la Commande (sauf mention contraire, un mois d’intervalle entre chaque paiement). Dans ce cas, le Client garantit la validité des informations bancaires jusqu’à la dernière date de règlement prévue. La Société se réserve la possibilité de refuser une Commande en plusieurs fois si la carte bancaire expire avant le dernier paiement prévu ou dans le cas où le prestataire de service de paiement sécurisé s’y opposerait.

 

6.11 Modalités de règlement régies par le système LearnyPay 

La Société facturent l’accès aux formations aux Client par le Système LearnyPay fourni par la Société LearnyBox et la Société Payplug. Le Client effectue le paiement de l’accès fixé par le Client au moment de la Commande via le système de paiement de LearnyBox dénommé LearnyPay par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, MasterCard) ou tout autre moyen que LearnyBox rendra disponible sur son site. En utilisant LearnyPay, le Client accepte sans réserve les conditions générales de PAYPLUG accessibles ici : https://www.payplug.com/hubfs/CGV/Conditions-Generales-de-Vente-PayPlug.pdf. Les Clients s’engagent à répondre favorablement à toute demande de la Société de LearnyBox ou de PAYPLUG et plus généralement de toute autorité administrative ou judiciaire compétente en relation avec la prévention ou la lutte contre le blanchiment et, en particulier, ils acceptent de fournir tout justificatif d’adresse ou d’identité utile. En l’absence de réponse immédiate à ces demandes, la Société, LearnyBox et/ou PAYPLUG pourront prendre toute mesure appropriée notamment le gel des sommes versées et/ou la suspension du service. 

 

6.12 Garantie commerciale

 

  • La Société propose une garantie « satisfait ou remboursé » d’une durée de 30 jours à compter de la Commande de la Formule Solo Plume. Ainsi, le Client dispose de 30 jours à compter du jour de sa Commande (inclut) pour en demander le remboursement s’il n’est pas parfaitement satisfait des Services. Il devra adresser sa demande dans ce délai à de la compta@formation-redaction-web.com et sera remboursé sous 30 jours du prix réglé pour la Formule Solo Plume. Les Crédits y compris ceux non utilisés ne sont en aucun cas remboursés en cas d’exercice de cette garantie commerciale, ce que le Client accepte expressément.
  • La formule Origami Up ! bénéficie d'une garantie de 2500 € de chiffre d'affaires mensuel au bout d'un an après la fin de la formation (7 mois). Elle est applicable dans les conditions suivantes :
    • L'élève doit prouver qu'il a réalisé l’ensemble de la formation (vidéos et actions demandées) 
    • Le français doit être sa langue maternelle
    • L'élève doit être en mesure de prouver qu'il ne fait pas de fautes d'orthographe (ex : 900 points minimum au Projet Voltaire) et qu'il a suivi tous les cours avec assiduité (tous les exercices doivent avoir été faits et l'examen de la certification passé avec succès).
    • L'élève ne doit pas avoir refusé de missions proposées par les partenariats FRW.
    • L’élève démontre qu’il a réalisé une activité commerciale sur minimum 6 mois (prospection, candidatures, démarchage),
    • Enfin, l'élève doit proposer ses prestations dans un pays où le salaire moyen est égal ou supérieur à celui de la France métropolitaine.

L'élève devra prendre contact avec Lucie Rondelet à l'adresse info(at)formation-redaction-web.com dans un délai qui lui sera précisé lors de l'achat et présenter des justificatifs d'investissement dans son travail et dans ses démarches pour demander le remboursement. Il devra également avoir créé son entreprise durant les 6 mois de la formation.

 

 

Article 7 – Limitation de responsabilité 

 

La responsabilité des Sociétés ne peuvent en aucun cas être engagées pour toute défaillance technique ou logicielle ou toute cause qui leur est étrangère. Quel que soit le type de Service, la responsabilité des Sociétés est expressément limitée à l’indemnisation des dommages directs prouvés par le Client. Vis-à-vis des Clients professionnels, la responsabilité des Sociétés est plafonnée au montant du prix payé par le Client au titre du Service commandé. En aucun cas, la responsabilité des Sociétés ne saurait être engagée au titre des dommages indirects tels que perte de données, de fichier(s), perte d’exploitation, préjudice commercial, manque à gagner, atteinte à l’image et à la réputation. La Société ne sauraient être tenues responsables au titre des litiges intervenant entre le Client et ses propres clients. L’utilisation et l’exploitation des informations fournies au titre du Service se font sous votre seule responsabilité et à vos risques et périls. Le client est seul responsable des interprétations qu’il fait des informations fournis au titre des Services et des données des conseils qu’il en déduit et des adaptations réalisées pour son activité commerciale propre. 

 

Article 8 –Force majeure et incapacité de rendre le Service 

 

La Société ne pourront être tenues responsables à l’égard du Client en cas d’inexécution de leurs obligations résultant d’un évènement de force majeure. Sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuit, outre ceux habituellement reconnus par la jurisprudence des Cours et Tribunaux français et sans que cette liste soit restrictive : les grèves ou conflits sociaux internes ou externes aux Sociétés, les désastres naturels, les incendies, l’interruption des télécommunications, l’interruption de l’approvisionnement en énergie, interruption des communications ou des transports de tout type, ou toute autre circonstance échappant au contrôle raisonnable des Sociétés. En cas d’incapacité de travail de l’expert en charge du Service au sein des Sociétés, par suite de maladie ou d’accident, la Société se réservent le droit de modifier le planning prévu sans qu’il ne puisse être exigé par le Client le versement d’indemnités. La Société avertiront le Client dans un délai raisonnable de leur incapacité et dans la mesure du possible de la durée de celle-ci afin que le Client puisse décider du maintien ou non de la réalisation du Service. En cas de non-maintien, les services fournis seront dus dès lors qu’ils ont été rendus. Pour les Services non rendus du fait de l’incapacité, la Société s’engagent à procéder au remboursement partiel à première demande dans une part proportionnelle à leur valeur du Service au moment de la commande.

 

Article 9 – Résiliation 

9.1 Résiliation par le Client 

Le Client peut résilier à tout moment le Service par mail à l’adresse contact[at]ihc3-consulting.com. Le Client demeure redevable du Service souscrit lors de la commande. 

9.2 Résiliation par la Société 

La Société se réservent le droit de mettre un terme immédiat au Service en cas de non-paiement par ce dernier d’une ou plusieurs échéances. Toute somme non payée dans les trente jours sera augmentée d’un taux égal à trois fois le taux de l’intérêt légal en vigueur majoré de dix points de pourcentage ainsi qu’une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 euros conformément à la législation en vigueur (Article L441-6 du Code de commerce). Pour les Clients professionnels, les pénalités de retard sont exigibles sans titre exécutoire. La Société se réservent par ailleurs le droit mettre un terme immédiat au Service du Client en cas de violation par ce dernier des droits de propriété intellectuelle de la Société et de toute atteinte au Service. La résiliation du Service entraîne de plein droit la suspension et l’arrêt des Services souscrits par le Client auprès de la Société ainsi que l’exigibilité immédiate de toutes les sommes dues au titre, en principal, frais et accessoires (intérêts de retard, frais bancaires éventuels). 

9.3 Résiliation liée à des modifications des CGV 

Le vendeur professionnel se réserve la faculté de modifier ses CGV à tout moment pour les nouveaux Clients. Pour les clients ayant déjà accepté les CGV, les modifications seront immédiatement effectives à l’exception des clauses relatives à la durée du contrat, aux caractéristiques des produits et/ou services qui en sont l’objet, et au prix du bien à livrer ou du service à rendre qui devront être acceptées expressément pour être applicables. En cas de modification des CGV, les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande dont une copie datée à ce jour peut être remise à sa demande au Client. La Société se réservent la faculté de modifier ses offres à tout moment. La Société n’impacteront pas les modifications tarifaires à la hausse ou à la baisse sur les Services déjà souscrits. Les modifications des CGV sont opposables aux utilisateurs du Site et aux Clients qui les ont acceptés à compter de leur mise en ligne. En cas de refus des nouvelles CGV, la Société sont libres de mettre un terme au présent engagement. 

 

Article 10 – Données Personnelles 

Tout traitement de données personnelles dans le cadre des présentes est soumis aux dispositions de la politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGV. Conformément à loi nº 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée en 2004 (dite « loi Informatique et Libertés ») et à la réglementation applicable en la matière, les Clients sont informés que des données à caractère personnel les concernant font l’objet d’un traitement automatisé aux fins de prospection commerciales et de gestion du Service et de la relation client. Les Clients sont informés que ces données pourront faire l’objet d’analyses statistiques de la part des Sociétés et pourront être cédées à des tiers et partenaires si le Client y a expressément consenti. Les informations demandées dans le cadre des formulaires disponibles sur le Site marquées d’un astérisque sont obligatoires et nécessaires à la gestion des demandes des Clients Le défaut de réponse dans un champ obligatoire entraînera l’impossibilité pour la Société de traiter les demandes des Clients. Les données à caractère personnel relatives ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire à la poursuite des finalités indiquées. Certaines données permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, peuvent faire l’objet d’une politique d’archivage intermédiaire pour une durée n’excédant pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont conservées, conformément aux dispositions en vigueur. Conformément à la loi Informatique et libertés et au RGPD, le Client ou toute personne concernée par le traitement dispose, selon les conditions du droit applicable, d’un droit d’accès, de rectification, à la limitation du traitement, d’opposition au traitement, à la portabilité, d’effacement ainsi qu’un droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée y compris un profilage. La personne concernée dispose également du droit de retirer son consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, il convient de s’adresser respectivement à : info[at]formation-redaction-web.com et contact[at]formation-e-writer.com. Toute personne concernée par un traitement dispose d’un droit de réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés. 

 

Article 11 – Propriété intellectuelle 

Le contenu du Site est la propriété exclusive des Sociétés et de leurs partenaires et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle est formellement interdite sous peine de poursuites. La Société sont seules titulaires des droits de propriété intellectuelle de l’ensemble des Services qu’elles proposent à leurs Clients. À cet effet, l’ensemble des contenus et supports pédagogiques quelle qu’en soit la forme (papier, électronique, numérique, orale, vidéo,…) utilisés par la Société pour assurer les Services, formations et services accessoires demeurent la propriété exclusive des Sociétés. A ce titre, ils ne peuvent faire l’objet d’aucune utilisation, transformation, reproduction, exploitation non expressément autorisée par la Société. En particulier, le Client s’interdit d’utiliser et d’exploiter le contenu des formations et des Services pour former d’autres personnes que son propre personnel. Il engage sa responsabilité sur le fondement des articles L.122-4 et L.335-2 et suivants du code de la propriété intellectuelle en cas de cession ou de communication des contenus non autorisée. En contrepartie du paiement du prix du Service, les contenus et informations transmises font l’objet d’un droit d’utilisation personnel, non cessible et non exclusif pour une durée limitée, durée variable en fonction du Service ou package choisi, se reporter aux fiches descriptives de chacun des Services prévu dans la commande. Hors utilisation personnelle ou commerciale autorisées des informations dans le cadre de l’activité du Client, toute exploitation, reproduction, représentation, modification, publication, transmission, dénaturation, totale ou partielle des contenus des Services et formations, ainsi que les bases de données figurant le cas échéant sur le Site sont strictement interdites, et ce quels que soient le procédé et le support utilisé. En tout état de cause, la Société demeurent propriétaires de leurs outils, méthodes et savoir-faire développés antérieurement ou à l’occasion du Service fourni au Client.

 

Article 12 – Communication et références Client 

Le Client accepte d’être cité par la Société comme Client de leurs Services. La Société sont ainsi autorisées à mentionner le nom du Client ainsi qu’une description objective de la nature des Services fournis, objet du contrat, dans ses listes de références et propositions à l’attention de leurs prospects et de valeur Clientèle notamment sur le Site, entretiens avec des tiers, communications au personnel, documents internes de gestion prévisionnelle, rapport annuel aux actionnaires, ainsi qu’en cas de dispositions légales, réglementaires ou comptables l’exigeant. En acceptant les CGV, le Client autorise la reproduction et la représentation de photographies et de vidéos en cas de prise de vue pendant un évènement organisé par la Société ou à leur initiative. En conséquence de quoi, le Client autorise la Société à diffuser les images prises pendant cet évènement. Les images pourront être exploitées et utilisées directement sous toutes formes et tous supports connus et inconnus à ce jour sans aucune limitation de durée (presse, plaquette, affichage, internet…) pour la promotion des activités des Sociétés. Le Client reconnait être entièrement rempli de ses droits et ne pourra prétendre à aucune rémunération pour l’exploitation des droits visés par le présent paragraphe. Les mêmes conditions que celles décrites au précédent paragraphe sont applicables aux droits à l’image et/ou d’auteur sur les vidéos et photographies adressées par le Client aux Sociétés pour donner son avis et/ou témoigner sur les produits et services des Sociétés.

 

Article 13 – Droit applicable – Langue 

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. Elles sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues, seul le texte français ferait foi en cas de litige. La nullité d’une clause contractuelle n’entraîne pas la nullité des CGV. L’inapplication temporaire ou permanente d’une ou plusieurs clauses des CGV par la Société ne saurait valoir renonciation de sa part aux autres clauses des CGV qui continuent à produire leurs effets. 

 

Article 14 – Litiges 

Le Client consommateur pourra, en cas de litige résultant de la présente convention, solliciter le recours à un médiateur de la consommation qui, à la date de dernière mise à jour des présentes, est le suivant : Monsieur Bernard SIOUFFI Adresse : 59 boulevard Vincent Auriol – Télédoc 063 – 75703 PARIS CEDEX 13  Le médiateur tentera, en toute indépendance et impartialité, de rapprocher les parties en vue d’aboutir à une solution amiable. Les parties restent libres d’accepter ou de refuser le recours à la médiation ainsi que, en cas de recours à la médiation, d’accepter ou de refuser la solution proposée par le médiateur. En outre, si vous êtes consommateur, vous pouvez saisir la Plateforme de Règlement en ligne des litiges lien (RLL) accessible à l’adresse suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

POUR LES CLIENTS CONSOMMATEURS, TOUS LES LITIGES AUXQUELS LE PRESENT CONTRAT POURRAIT DONNER LIEU, CONCERNANT TANT SA VALIDITE, SON INTERPRETATION, SON EXECUTION, SA RESILIATION, LEURS CONSEQUENCES ET LEURS SUITES SERONT SOUMIS AUX TRIBUNAUX COMPETENTS DANS LES CONDITIONS DU DROIT DE LA CONSOMMATION. EN CAS DE LITIGE SURVENANT ENTRE UN CLIENT PROFESSIONEL ET LA SAS IH3C, LE TRIBUNAL DE COMMERCE DE MONTPELLIER SERA EXCLUSIVEMENT COMPETENT.